Жизнь Мариссы складывается спокойно, пока один день не ломает все. Она получает сообщение от Дженни, с которой недавно подружилась. Та приглашает ее сына Майло на встречу с другими детьми. Все выглядит нормально, и женщина отпускает мальчика, не подозревая, что это ловушка. Приехав позже на место, она не находит ни своей знакомой, ни сына. Дом, адрес которого ей дали, оказывается чужим, а жильцы ничего не знают.
На место растерянности быстро приходит паника. Героиня пытается дозвониться Дженни, но та шокирована не меньше – никакого приглашения она не отправляла. Все указывает на то, что кто-то тщательно спланировал похищение. Полиция начинает расследование, но улики тают на глазах. Телефон не отслеживается, камеры не работают, свидетели путаются. Героиня погружается в кошмар, где каждый новый факт лишь усиливает чувство безысходности. Она понимает, что должна искать сына сама, даже если правда окажется страшнее, чем она может представить.